メンバーズカード改定のご案内

【重要】LUCA公式メンバーズアプリ導入とポイント制度改定のお知らせ

平素はLUCA/LADY LUCK LUCAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度LUCA/LADY LUCK LUCAでは、お客様へのサービス向上とより快適なショッピング体験をご提供するため、現行のポイントカードシステムを終了し、スマートフォンでご利用いただける「LUCAメンバーズアプリ」を導入することとなりました。

これに伴い、ポイント制度およびランク運用ルールを刷新し、新システムに対応した最新レジ（POS）への入れ替えを順次実施いたします。

今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

1. アプリ導入メリット

新しい「LUCA メンバーズアプリ」の導入により、以下のサービスが提供可能となります。

  • スマホひとつで完結： カードの持ち歩きが不要になり、紛失や忘れの心配がありません。
  • お得な情報をダイレクトに： アプリ限定クーポンや最新の入荷情報をいち早くお届けします。
  • 便利な会員証機能： 現在のポイント数や、次のランクアップまでの金額がアプリ上でいつでもご確認いただけます。

2. 導入スケジュール

  • 公式アプリ リリース：2026年3月5日(木)よりApp StoreおよびGoogle Playにて一般公開されます。この日より事前ダウンロードおよび新規登録が可能です。
  • 新システム（レジ）運用開始
    • 3月11日(水)： イオンモール倉敷店（先行導入）
    • 3月12日(木)〜3月25日(水)： 全店で順次切り替え
      ※店舗ごとの詳細な切り替え日につきましては、店頭スタッフへお問い合わせください。

3. 新ポイント制度・会員ランク特典

お買い上げ金額に応じて還元率がアップする、4つの会員ランクをご用意いたしました。

ランクポイント還元率ランク条件（年間ご購入額・税抜）お誕生日ポイント
プラチナ5％300,000円以上1,000 pt
ゴールド3％100,000円以上500 pt
シルバー2％50,000円以上500 pt
ブロンズ1％（新規入会〜）500 pt
  • ポイント付与： お買い上げ100円（税抜）につき1ptを付与いたします。
  • ポイント利用： 100pt ＝ 100円単位でご利用いただけます。
  • 対象商品： セール商品もポイント付与の対象となります。
  • ランク判定： ランクアップ条件を満たした「翌日」に即時ランクアップします（ランクダウン判定は年1回、3月31日に実施）。
    ※旧メンバーズカードの詳細についてはこちらをご確認ください。

4. 特典のご案内

  • アプリ登録特典： アプリ登録完了で、500円分の期間限定ポイントをプレゼント！（有効期限6ヶ月）
  • お誕生日特典： お誕生月の月初に、ランクに応じたポイント（月末まで有効）をプレゼントいたします。

5. ポイント・ランクの引き継ぎについて

現在お持ちのポイントおよび今期の累計お買い上げ金額（ランク）は、アプリ登録完了後に新システムへ引き継ぐことができます。旧ポイントカードを店舗にお持ちいただきポイント移行申込書をご提出ください。

※具体的なお手続き方法については、店頭にてご案内いたします。

6. よくあるご質問（FAQ）

  • スマートフォンを忘れた場合、ポイントはつきますか？店頭にてお客様情報をお調べし、お付けすることは可能です。ただし、ポイント支払いのご利用にはアプリ画面の提示が必要となりますので、ご了承ください。
  • あといくらでランクアップするか確認できますか？アプリ内の「会員証」画面にて、次のランクまでの必要金額を常時ご確認いただけます。

本件に関するご不明点がございましたら、お気軽に店頭スタッフまでお問い合わせください。

皆様のアプリへのご登録、心よりお待ち申し上げております。

LUCA スタッフ一同