2024年10月上旬より販売させて頂きました商品におきまして、
下記の不具合が発覚致しました。
お買い上げ頂きましたお客様には深くお詫び申し上げます。
■該当商品の詳細■
| 弊社商品 | 224201025 |
| カラー | ブラック |
| 税込価格 | ￥8,910 |
| 不良内容 | 黒色生地の裏地が色落ちする恐れがあります。 |
生地の検査が不十分であった為、新品未使用の場合でも色落ちの恐れ
がございます。
対象商品をお買い上げ頂きましたお客様におかれましては
お近くのショップでご返金をさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致します事を深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、一層の品質管理体制の強化に努めて参ります。
何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
カスタマーサービス
0120-386-738 ( 受付時間10:00 – 18:00 土日、祝日、年末年始を除く )
2024年8月下上旬より販売させて頂きました商品におきまして、
下記の不具合が発覚致しました。
お買上げ頂きましたお客様には深くお詫び申し上げます。
■該当商品の詳細■
| 弊社品番 | 324203013 |
| カラー | ブラック |
| 税込価格 | ￥8,690 |
| 不良内容 | 黒色生地の色が、白色の袖部分に移染する恐れがあります。 |
生地の検査が不十分であった為、新品未使用の場合でも袖部分への
移染の恐れがございます。
対象商品をお買い上げ頂きましたお客様におかれましては
お近くのショップでご返金をさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致します事を深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、一層の品質管理体制の強化に努めて参ります。
何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
カスタマーサービス
0120-386-738 ( 受付時間10:00 – 18:00 土日、祝日、年末年始を除く )
2023.09.22.fri – 10.01.sun
2023.09.21.thu – 09.24.sun
セールアイテムが再値下げ！
1月5日（木）より、ZOZOTOWN限定でSALEアイテムが多数 PRICE DOWN★★
更にお買い求めやすくなりました。
在庫に限りがありますのでこのお得な機会をお見逃しなく！！https://zozo.jp/search/?p_tpcsid=1852270&draft=1
LUCA/LADY LUCK LUCAオンラインショップ公式インスタグラムでスタイリングなど提案中 !
ぜひご覧ください。【＠onlinestore_luca】【@luca_ladyluckluca_official】
平素は格別なご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2020年11月中旬より販売させて頂きました商品におきまして、
一部下記の不具合が発覚致しました。
お買い上げ頂きましたお客様には深くお詫び申し上げます。
● 該当商品の詳細 ●
| 品番 | ： | 320201155 (転写プリントロングTシャツ) |
| カラー | ： | ホワイト/サックス/チャコールグレー |
| 税込価格 | ： | ￥7,480 |
| 内容 | ： | プリントが剥げる恐れがあります。 |
熱圧着の工程の際、圧着時間が短かったためシートの貼り付きが弱く
洗濯をするとプリントが剥がれる恐れがございます。
対象商品をお買上げ頂きましたお客様におかれましては、
お近くのショップでご返金をさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため、一層の品質管理体制の強化に努めて参ります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
● カスタマーサービス ●
販売部
平素は格別なご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
2020年1月15日より販売させて頂きました商品におきまして、
一部下記の不具合が発覚致しました。
お買い上げ頂きましたお客様には深くお詫び申し上げます。
● 該当商品の詳細 ●
| 品番 | ： | 320107016 (ベルト付きワンピース) |
| カラー | ： | ホワイト/ネイビー |
| 税込価格 | ： | ￥10,780 |
| 内容 | ： | ベルト部分が水に濡れた際、色移りの可能性が有ります。 |
ワンピースの付属のベルトに湿気や摩擦による色移りが発生する恐れがあります。
対象商品をお買い上げ頂きましたお客様におかれましては、
ご購入店舗にてご返金の対応をさせていただきたく存じます。
つきましては大変お手数をお掛け致しますが、2020年4月末日までにご購入店舗まで
ご来店賜りますようお願い申し上げます。
ご来店が不可能なお客様はご購入店舗までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止のため、一層の品質管理体制の強化に努めて参ります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。
● カスタマーサービス ●
販売部
いつも LUCA をご利用いただきましてありがとうございます。
下記店舗がリニューアルオープンすることとなりました。
